План и факт отвечают на разные вопросы
Вымышленную задачу оценили в 90 минут. Исполнитель потратил 30 минут на разбор и 45 на исправление. План остаётся 90, факт равен 75 минутам, разница — 15 минут. Не складывайте оценку и записи в «165 потраченных минут»: это разные показатели. Пример не описывает результаты клиента.
1. Задайте оценку до работы
Если команде нужна плановая оценка, укажите её в задаче. Согласуйте, что входит в неё: например, только выполнение или ещё проверка. Само поле не определяет бюджет, оплату и правило расчёта зарплаты.
2. Выберите удобный способ записи
- Для завершённого блока работы откройте «Учёт времени», внесите целое число минут и коротко опишите результат.
- Для текущей работы запустите таймер в задаче. У пользователя может быть один активный таймер.
- По окончании выберите «Остановить и записать». Если отсчёт не нужен — «Отменить» без записи.
Одна ручная запись — от 1 до 1440 минут. Таймер округляет неполную минуту вверх, минимум — одна минута. Если прошло больше 24 часов, отмените его и внесите корректные ручные записи.
3. Оставляйте описание, полезное следующему человеку
«30 минут — воспроизвёл проблему и сохранил выводы» полезнее неопределённого «работал». В описание не нужно вставлять пароли, токены или персональные данные. Детали решения лучше хранить в самой задаче и комментариях.
4. Проверьте итог и ошибки
На нашем примере две записи должны дать 75 минут факта, а оценка остаться отдельной величиной 90 минут. Проверьте, что время записано в нужную задачу от нужного пользователя. Ошибочную запись может удалить её автор с правом записи или администратор пространства; затем можно добавить корректную.
5. Учитывайте доступ
Для записи нужен write на очередь. Если его отозвали во время таймера, отсчёт сохраняется: свой таймер можно отменить, но записать время без write нельзя. Через MCP/API агент тоже записывает время от имени владельца токена и в рамках его прав.
Для общего обзора добавьте виджет времени на дашборд. Он не превращает записи в систему выставления счетов или контроля активности. Возможности учёта времени.