Пример процесса небольшой продуктовой команды
Это предлагаемый сценарий, а не история клиента. Команда создаёт очередь DEV для разработки и отдельную OPS для эксплуатации. У каждой свой поток задач, а общая доска объединяет нужные этапы. Демо-экран показывает вымышленные данные «Студии Север».
Настройте основу работы
- Создайте пространство команды и добавьте разработчиков, тестировщика и руководителя.
- Создайте очередь DEV. Дайте исполнителям read-write, наблюдателям read-only, ответственному за процесс — admin очереди.
- Договоритесь, что означают «Открыта», «В работе», «Проверка» и «Готово». Подготовьте соответствующие статусы и их категории.
- В задаче укажите ожидаемый результат, исполнителя, приоритет и срок. Крупную работу разделите на подзадачи, связанные задачи держите рядом.
Проходите работу до проверки
Исполнитель переводит карточку в работу и при необходимости запускает таймер. В комментарии сохраняет ссылку на изменение, выводы и результаты тестов. Проверяющий читает контекст и меняет статус после проверки. Ссылка на PR или CI может быть обычным текстом комментария; автоматическая интеграция с GitHub этим не подразумевается.
Новые комментарии других участников появляются в открытой карточке без обновления страницы. Сам дашборд статистики обновляется при открытии и по кнопке — это разные механизмы.
Общий обзор и учёт времени
На дашборде выберите DEV и OPS для общей статистики, а отдельный список настройте только на нужные задачи DEV. Покажите время и исполнителей. Оценка задачи — план, записи времени — факт. Начните с нескольких виджетов, которые команда действительно использует.
Подключите агента с понятными границами
Выдайте отдельному участнику-агенту доступ к выбранной очереди и создайте токен. Через MCP агент может читать контекст и записывать результаты по вашему поручению. Для сервиса сборок используйте API. Доступ не должен быть шире задачи интеграции.
Когда нужен другой набор возможностей
В 18дел пока нет спринтов, автоматических правил, SSO, вложений и почтовых уведомлений. Если это обязательные требования процесса, учтите их до переноса команды. Готовый импорт из других трекеров не заявлен: пилот можно начать с одной очереди и вручную созданных задач.